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  • 平安人寿河北分公司邢台中支:心系客户,12.8万理赔款帮客户渡过难关

  • 2020-08-25 19:33:23
  •   近日,平安人寿河北分公司邢台中支完成了一例重疾理赔案件,赔付客户12.8万元的重疾理赔款。平安人寿理赔人用实际行动践行“简单、快捷、友善、安心”的理赔服务理念,及时缓解了客户的经济压力。

      2015年5月,在朋友的介绍下,陈女士为自己投保了平安福。然而天有不测风云,2020年5月,陈女士在一次体检中查出问题,最后被确诊为宫颈癌,随即住院治疗。服务人员得知客户住院的消息,前往医院探视客户,协助客户报案,叮嘱客户收集好理赔资料。平安人寿邢台中支理赔服务人员在接到报案后第一时间了解客户病情,并协助客户申请理赔,经公司审核,符合保险责任,赔付客户12.8万元的重疾理赔保险金并豁免以后剩余各期保险费。客户对平安信守承诺以及工作人员贴心热情的服务表示了高度的赞许,表示这笔理赔款大大缓解了自己的经济压力。

      当重疾不幸来临,高昂的医疗费用给家庭带来沉重的经济负担,所以,及时提早准备,购买一份足额的保额是对家庭爱与责任的体现。后续,平安人寿邢台中支两核风险管理部将不断优化理赔服务,让客户切实感受到理赔服务的暖心与便捷。


    责任编辑:zx06.cn

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